Question 1

Quelles données sont prises en compte pour la création de l'audit ?

Accepted Answer

L'audit analyse plus de 100 critères incluant : performance (vitesse de chargement, temps de réponse), SEO technique (balises meta, structure HTML, données structurées), accessibilité (WCAG, contraste, navigation clavier), sécurité (HTTPS, headers de sécurité), et UX (responsive design, compatibilité mobile).

Question 2

Combien de temps prend la génération d'un audit ?

Accepted Answer

Un audit complet est généré en moyenne en moins de 2 minutes. Le temps peut varier légèrement selon la taille du site analysé.

Question 3

Puis-je personnaliser les rapports avec mon logo ?

Accepted Answer

Oui, à partir du plan Pro, vous pouvez activer l'option Marque Blanche. Cela vous permet d'ajouter votre logo, de choisir vos couleurs thématiques et de masquer toute mention d'Oplia sur les rapports générés.

Question 4

Sous quel format les audits sont-ils générés ?

Accepted Answer

Les audits sont disponibles en PDF haute définition, prêts à être envoyés par email.

Question 5

Qu'est-ce qu'un rapport PDF interactif ?

Accepted Answer

Les rapports interactifs (Pro/Agence) ajoutent des éléments cliquables : téléphone, email, profil LinkedIn et bouton Calendly pour prendre rendez-vous directement depuis le PDF.

Question 6

Puis-je analyser plusieurs URLs simultanément ?

Accepted Answer

Oui, selon votre plan : 3 URLs pour le Starter, jusqu'à 15 pour le Pro, et jusqu'à 100 pour le Agence.

Question 7

Comment fonctionne la facturation ?

Accepted Answer

Vous êtes débité mensuellement par carte bancaire. La facturation est automatique et vous recevez une facture par email après chaque paiement.

Question 8

Puis-je annuler mon abonnement ?

Accepted Answer

Bien sûr. Oplia est sans engagement. Vous pouvez résilier en un clic depuis votre espace client. L'abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période en cours.

Question 9

Que se passe-t-il si je dépasse mon quota mensuel ?

Accepted Answer

Si vous épuisez vos crédits avant la fin du mois, vous pouvez acheter des packs de recharges (valables à vie) directement depuis votre dashboard pour continuer vos analyses sans attendre.

Question 10

Puis-je changer de plan en cours de route ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment. L'upgrade est immédiat, le downgrade prendra effet au prochain cycle de facturation.

Question 11

Proposez-vous des réductions pour le paiement annuel ?

Accepted Answer

Actuellement, seule la facturation mensuelle est disponible. Contactez-nous pour des besoins spécifiques.

Question 12

Quel type de support proposez-vous ?

Accepted Answer

Un support email pour tous les plans avec une réponse sous 24h. Le plan Agence bénéficie d'un support prioritaire avec réponse sous 4h.

Question 13

Proposez-vous une formation à l'outil ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons un accompagnement personnalisé pour vous aider à intégrer l'outil dans votre processus commercial (Plan Agence).

Question 14

Puis-je demander des fonctionnalités spécifiques ?

Accepted Answer

Absolument ! Nous sommes à l'écoute de nos utilisateurs. Envoyez-nous vos suggestions via le formulaire de contact.

Question 15

Quels types de sites pouvez-vous analyser ?

Accepted Answer

Nous pouvons analyser tout site web accessible publiquement via HTTP/HTTPS. Les sites protégés par mot de passe ou en développement local ne sont pas compatibles.

Question 16

Les données analysées sont-elles stockées ?

Accepted Answer

Les résultats d'audit sont stockés dans votre dashboard pour consultation ultérieure. Les données brutes ne sont pas conservées au-delà de la génération du rapport.

Question 17

Les audits sont-ils conformes RGPD ?

Accepted Answer

Oui, toutes les données sont hébergées en Europe et nous sommes 100% conformes RGPD.

Questions Fréquentes

Questions sur le produit

Abonnement et Facturation

Support & Assistance

Technique

Vous ne trouvez pas votre réponse ?